一次办结随时能办马上就办
成都公证“零证明”改革效果显著
□全媒体记者马利民
探索公证“零证明”改革,实施“零保留”清单、“零距离”服务、“零等待”出证三大行动,推行一次办结、随时能办、马上就办服务。这是近年来,四川省成都市贯彻落实党中央国务院“放管服”改革和打造市场化法治化国际化营商环境部署要求,推出的公证服务举措。成都公证“最多跑一次”做法,被国务院确定为自贸试验区改革试点经验,在全国复制推广。
减证便民
推出“零保留”清单
家住成都的张阿姨最近遇到了一件烦心事,她的女儿留学需要办理无犯罪记录、户口簿、身份证等好几项涉外公证。张阿姨觉得疫情防控期间办理相关手续很棘手,怕自己办不好,耽误女儿留学。
她怀着忐忑的心情来到成都某公证处。公证员了解到张阿姨的担忧后,详细地为她讲解了办理公证需要的材料和相关程序。由于张阿姨要办理的公证事项均在50项“零保留”证明材料公证事项清单内,除了需要公证的文书外,公证员没有让张阿姨提交任何证明材料,整个过程就在公证员轻言细语的氛围中完成了。
这次办公证,让张阿姨印象非常深刻,她制作了一面“为人民办实事周到细致高效”的锦旗,送到公证处表示感谢。
